سند- جامع اخلاقی

1-مقدمه

گروه دیجی مصالح ، اخلاق را به عنوان مزیت استراتژیک در نظر گرفته و با برگزیدن رهیافت مدیریت استراتژیک ،خود را در قبال حقوق همه عناصر محیط( داخلی و خارجی ) مسوول می داند.در این راستا و در جهت نهادینه کردن اخلاقیات در شرکت سند جامع اخلاقی تدوین شده است.برای تدوین سند جامع اخلاقی دو مطلب در نظر  نظر گرفته شده است.

اعتقاد ما: 

شرکت های بزرگ  توسط انسان های بزرگ در بستری از اعتماد و فروتنی ، در محیطی که ارتباطات صادقانه مورد تشویق قرار می گیرند و ایده ها بصورت آزاد به اشتراک گذاشته می شوند، ساخته می شوند.

ارزش های ما:  

همواره تلاش می کنیم که تعاملات خود را با همه ذینفعان (اعم از سهام داران ، کارکنان ، مشتریان ، تامین کنندگان ، رقبا) در بالاترین سطح استاندارد قرار دهیم. هفت ارزش محوری که راهنمای ما در کارهای روزانه هستند عبارتند از: نیروی انسانی ، مشتریان ، مسئولیت پذیری ، نوآوری ، کارایی ،ایمنی و درستی

همچنین اصول زیر همواره مد نظر بوده است.

• حسن سلوک و مواجهه صادقانه ، صمیمی ، صریح و احترام اصیل و متقابل
• انصاف و پای‌بندی به عدالت
• خیرخواهی و پرهیز از هرگونه داد و ستد ناروا و غیراخلاقی
• قانون‌پذیری و پای‌بندی به مقررات و آیین‌نامه‌ها
• رازداری ، امانتداری و حفظ حریم خصوصی
• انتقادپذیری ، پاسخگویی و مسئولیت‌پذیری
• نظم ، آراستگی فردی و محیطی
• تعهد حرفه‌ای و وفاداری سازمانی
• صداقت و درستکاری در مقام اندیشه و عمل
• پیش‌بینی‌پذیری نسبت به صاحبان حق و ذی‌نفعان
• قدردانی و پرهیز از ناچیز انگاری خدمات و تلاش دیگران
• رعایت تقوی و پارسایی در جنبه‌های فردی و اجتماعی

2–عهد نامه

ما کارکنان گروه دیجی مصالح ، با یاری خداوند و بر اساس ارزش های والای انسانی ، خود را در قبال تمام ذینفعان (سهامداران ، منابع انسانی ،مشتریان ، تامین کنندگان ، رقبا و …)متعهد می دانیم و با پایبندی به حقوق همه ذینفعان در همه فعالیت های حرفه ای به انجام تعهدات اخلاقی مندرج در این سند هم سوگند و هم پیمان می شویم.

سند جامع اخلاقی در دو بخش اصلی 1- منشور اخلاقی و 2- عهدنامه های اخلاقی منابع انسانی ، ارزش ها ، منش و مشی اخلاقی ما را نشان می دهد.

3-منشور اخلاقی گروه

3-1)خط مشی اخلاقی در قبال سهام داران

سهام داران و مالکان ، سرمایه ، ثروت و اعتبار سازمان هستند.توجه به حقوق مادی و معنوی آنان در چارچوب قوانین ، وظیفه اخلاقی ما است.

3-1-1)توجه به دیدگاه های سهام داران و مشارکت طلبی در تعیین اهداف راهبردی شرکت مرام ما است.

3-1-2)تلاش در جهت پیش بینی پذیری عملکرد سازمان و مدیریت شرایط پیش بینی ناپذیر وظیفه اخلاقی ما است.

3-1-3)ایجاد ارتباط آسان ، سریع و صمیمی سهام دارن با شرکت ،ا عتماد آفرینی و افزایش آشنایی سهام داران با محیط کسب و کار وظیفه اخلاقی و حرفه ای ما است.

3-1-4)تلاش در جهت حداکثر سازی سود سهام داران وظیفه اخلاقی ما است.

3-1-5)تلاش جهت کاهش ریسک و استفاده محتاطانه از جمله وظایف اخلاقی ما است.

3-1-6)توسعه توان فناوری و دانش شرکت وظیفه حرفه ای و اخلاقی ما است.

3-1-7)رشد،پایداری و بقای شرکت ، جذب سرمایه و ارتقاء ارزش سرمایه شرکت، افزایش بهره وری ،ا فزایش سودآوری با حفظ مسئولیت های اخلاقی و اجتماعی مرام ما است.

3-1-8)ترویج تعهد سازمانی و فرهنگ “ذکر خیر از سازمان”و افتخار به هویت سازمانی و تلاش در جهت ارتقاء خوشنامی شرکت ،پاسخ ما به اعتماد سهام داران است .

3-1-9)توانمندسازی و توسعه منابع انسانی ، استفاده مناسب از منابع انسانی لایق ، به ویژه در انتصاب مدیران(شایسته سالاری) ، شرط امانتداری نسبت به سرمایه سهام داران است.

3-1-10)تامین سود حداکثری ، پرداخت به موقع سود و پایبندی به تعهدات و وعده ها را شرط امانتداری نسبت به سهام داران می دانیم

3-2) خط مشی اخلاقی در قبال منابع انسانی

رعایت حقوق همه کسانی که با ما کار می کنند ، صرف نظر از جایگاه سازمانی آنها،اصل راهبردی در نظام اخلاقی دیجی مصالح است.

3-2-1)پای بندی به انصاف و عدالت در همه شئون حرفه ای و پرهیز از هرگونه تبعیض در مواجهه با نیروی انسانی ، تصمیم گیری ها ، مقررات ، اعطای فرصت ها را وظیفه اخلاقی خود می دانیم.

3-2-2)حسن سلوک و حفظ احترام اصیل و کرامت انسانی همکاران در هر شرایط کاری ، اصل حاکم بر همه رفتارها و مقررات است . محیط کسب و کار را به گونه ای مدیریت می کنیم تا احساس ارزشمندی ، هدیه همیشگی سازمان به همه همکاران باشد.

3-2-3)اسرار منابع انسانی نزد ما امانت است و امانت داری و رازداری وظیفه اخلاقی ما است .

3-2-4)پیشرفت علمی و ارتقای حرفه ای ؛ حق منابع انسانی است. با ایجاد فرصت های برابر آموزشی ، راه را برای ارتقا شغلی همه همکاران فراهم می کنیم.در دیجی مصالح راه برای پیشرفت بر کسی بسته نیست.

3-2-5)حمایت از امنیت شغلی ، آسایش و شادابی روحی و تعالی معنوی همکاران ، مرام اخلاقی ما است.

3-2-6)رعایت تناسب بین مسئولیت ها ، اختیارات و امکانات از بارزترین مصادیق انصاف در حرفه است.

3-2-7)توجه و اهمیت دادن به دیدگاه کارکنان را لازمه ماندگاری و پایداری شرکت می دانیم

3-2-8)برخورداری از حقوق عادلانه و متناسب با بازار کار ، حق همه کارکنان است و ما خود را متعهد به امنیت معیشتی کارکنان در جهت ارتقاءآن در همه سطوح می دانیم.

3-2-9)قدردانی از حسن همکاری کارکنان ، آگاهی بخشی و دادن فرصت تغییر رفتار برای همکارانی که در فعالیت های خود کوتاهی دارندو مبنای اخلاقی نظام پاداش و تنبیه است.

3-2-10)تصحیح و تسهیل ارتباط منابع انسانی با مدیران و ترویج الگوی رفتاری ارتباطی مبتنی بر اقتدار و توام با صمیمیت وظیفه ما است.

3-2-11)افزایش بهداشت و سلامت محیط کار وظیفه ما است.

3-2-12)پیشگیری از خشونت در محیط کار را همواره مد نظر قرار می دهیم.

3-2-13)ما در دیجی مصالح به حق حریم خصوصی منابع انسانی احترام می گذاریم.

3-2-14)ما وظیفه داریم به فرایند ” کارمند یابی در شرکت “نظم ببخشیم.

3-3) خط مشی اخلاقی در قبال مشتریان

مشتری یکی از مهمترین صاحب حق ها در کسب و کار ما است .جلب رضایت آنها را در سرلوحه کارهای خود قرار می دهیم

3-3-1)احترام اصیل و حفظ کرامت انسانی مشتری در هر شرایطی سرلوحه مرام اخلاقی ما است.

3-3-2)تامین کالا با کیفیت مناسب ، قیمت مناسب و به موقع ، وجهه همت شرکت دیجی مصالح است.

3-3-3)رعایت انصاف در عقد قرارداد و دوری از داد وستد ناروا(مانند گرانفروشی،کم فروشی،غش و….)را شرط کسب و کار اخلاقی می دانیم.

3-3-4)انتقاد ،حق مشتری است.پاسخگویی،نقدپذیری و جبران خسارت ناشی از عملکرد مرام ما است.

3-3-5)خوش برخوردی و نشان دادن صبر و متانت در هر زمان،هر مکان و هر موقعیت کاری برای حفظ آسایش و آرامش مشتریان وظیفه اخلاقی ما است.

3-3-6)نظم بخشیدن به هدایای شرکت وظیفه اخلاقی ما در دیجی مصالح است.

3-3-7)کسب اطلاعات بازاریابی به شکل مناسب و قانونی مرام ما است.

3-3-8)تضمین فرایند های دقیق مالی قسمتی از وظیفه اخلاقی ما است.

3-3-9)برقراری ارتباط شفاف به گونه ای که هیچ گونه شبهه ای در آن نباشد از وظایف اخلاقی ما است.

3-3-10)تشریح کامل محصولات و خدمات از وظایف اخلاقی ما است.

3-4) خط مشی اخلاقی در قبال رقبا

توسعه حرفه ای و پیشرفت جامعه در گرو رقابت سالم است.بر پایبندی به رعایت حقوق رقبا به عنوان ضامن سلامت در رقابت تاکید داریم.

3-4-1)تلاش در جهت توسعه فرهنگ رقابت سالم تعهد حرفه ای و اخلاقی ما است. تلاش برای به دست آوردن جایگاه مرجع در صنعت مادامی که مبتنی بر شایستگی حرفه ای باشد ،محیط رقابتی را رونق می دهد.

3-4-2)پرهیز از هر گونه پرداخت غیر قانونی به دیگران جهت انفصال قرارداد با رقبا وظیفه اخلاقی ما است.

3-4-3)منع هر گونه روش غیر قانونی یا غیر اخلاقی برای به دست آوردن اطلاعات رقابتی مرام ما است.

3-4-4)ما وظیفه داریم رقابت آزاد را ترویج دهیم.

3-4-5)رفتار غیر اخلاقی را با تعهد اخلاقی پاسخ می دهیم و تشویق رقبا به رعایت اخلاق حرفه ای و یاری کردن آنها در سلامت اخلاقی مرام ما است.

4)عهدنامه های اخلاقی منابع انسانی دیجی مصالح

ما اعضای گروه دیجی مصالح ،حاکمیت ارزش های انسانی را زیبایی و کمال فعالیت حرفه ای خود می دانیم و با همدلی و یاری جستن از خداوند مهربان ، بر پایبندی به مسئولیت های اخلاقی در همه شئون کسب و کار هم قسم می شویم.

4-1)تعامل با خود

4-1-1)وجود من و هر آنچه از نعمت های الهی مانند تندرستی ، سلامت ذهن و روان ، دانش و مهارتی که دارم، امانت الهی است.حفظ عزت نفس ، احساس ارزشمندی ، حفظ حریم خصوصی خود و مهربان بودن با خود ، شرط امانتداری است.

4-1-2)آراستگی ظاهر ، حسن سلوک ، وقار و متانت ،نشان دهنده شان و منزلت من است.

4-1-3)تلاش جهت رشد فردی در سایه توجه به ارزش های انسانی و افزایش مستمر دانش و مهارت مرام من است.

4-2)تعامل با همکاران

4-2-1)احترام به یکدیگر ، انتقال حس ارزشمندی ، حسن سلوک با همکاران، انتقال نشاط و شادی به دیگران و اعتماد به همکاران در همه شئون حرفه ای مرام ما است.خویشتن داری ، بردباری و مدیریت خشم و هیجان در شرایط بحرانی ، ما رادر پایبندی به این آرمان یاری می رساند.

4-2-2)حفظ حریم خصوصی ، رازداری و امانتداری سه خصلت پایدار ما است.

4-2-3)توجه به منافع یکدیگر و دوری از هرگونه ضرر رسانی ، خیرخواهی و مهربانی ، شفقت با دیگران و تلاش در راستای پرهیز از هرگونه غیبت ؛ بدگویی ، قهر ،حسد ، رشک و اختلال در امر دیگران مایه افتخار ما است.

4-2-4)رعایت ادب و صمیمیت در ارتباط کلامی و پرهیز از هرگونه مقابله به مثل ، خط مشی ما است.

4-3)تعامل با زیردستان

4-3-1)احترام اصیل به زیردستان و توجه به عزت و کرامت انسانی آنها ، اصل حاکم بر همه تعاملات حرفه ای ما است.

4-3-2)انتظارات و توقعات خود را به زبان شفاف و همراه با توجیه کاری بیان می کنیم و رعایت تناسب میان مسئولیت ها و اختیار را شرط انصاف می دانیم.

4-3-3)حمایت معنوی و مادی زیردستان و توجه به حقوق ، آنان ، مرام اخلاقی ما است و منافع مادی آنها را همچون منافع خود می دانیم.

4-3-4)انتقادپذیری و تلاش در افزایش هنر شنیدن و گفتگوی اثربخش همراه با صداقت ، صراحت ، احترام اصیل و متقابل ، خصلت ما است .

4-3-5)مواجهه اخلاقی با خطا و کوتاهی را در آگاهی بخشی، مشاوره ، ارائه فرصت اصلاح و جبران خطا و اعمال عادلانه مقررات با حفظ احترام به شخصیت زیردستان می دانیم.

4-3-6)اقتدار همراه با صمیمیت را از قدرت طلبی و خودکامگی باز می شناسیم.

4-3-7)توزیع عادلانه فرصت ها و پایبندی به عدالت مرام ما است.

4-4) تعامل با سازمان

4-4-1)توجه به منافع سازمانی ، وفاداری به خوشنامی و کامیابی سازمان و حفظ شان گروه در همه شئون زندگی حرفه ای و اجتماعی ،وظیفه ما است.

4-4-2)تقویت روحیه هم افزایی ،افزایش بهره وری ، حفظ اسرار سازمانی و پایبندی به قوانین ، مقررات و سند جامع اخلاقی دیجی مصلاح مرام ما است.

4-4-3)از هر گونه ارتباط با رقبا ؛ بدون هماهنگی با سازمان پرهیز می کنیم.

4-4-4) از هدف های سازمان در جهت ایجاد مزیت رقابتی سازمان حمایت می کنیم.

4-4-5) بر پاسخگویی ، امانتداری و خیرخواهی تاکید می کنیم.

4-5)تعامل با مدیران

4-5-1)احترام ، همدلی و پرهیز از سوء ظن ،خصیصه ما است.

4-5-2)قدردانی و حسن همکاری ، وظیفه ما در قبال تلاش مدیران است .

4-5-3)رازداری و پرهیز از تجسس در امور شخصی مدیران ،وظیفه ما است .

4-5-4)صمیمیت ، صراحت و صداقت بر تعامل ما با مدیران حاکم است.

4-6) تعامل با مشتری

4-6-1)مشتریان گروه را در هر حال گرامی می داریم.

4-6-2)همیشه رازدار و امانتدار مشتریان هستیم.

4-6-3)راهنمایی دلسوزانه و مشاوره حرفه ای به مشتریان مرام ما است.

بازگشت به صفحه اصلی دیجی مصالح